Herstellergarantie

 

BEDINGUNGEN

Schnerzinger garantiert Ihnen als Endkunden zu den Bedingungen dieser Herstellergarantie, dass das von Ihnen erworbene SCHNERZINGER Produkt frei von Material- und/oder Herstellungsfehlern ist.

Die Herstellergarantie gilt für Erstkäufer und für Produkte, welche über die offiziellen Schnerzinger Händler oder durch Schnerzinger autorisierte Kanäle erworben worden sind.

Die Garantiefrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Herstellung, spätestens jedoch mit dem Kaufdatum des Schnerzinger Produktes.

Optional können Sie die Garantiefrist durch eine persönliche und nicht übertragbare Registrierung Ihres Schnerzinger Produkts bis auf 5 Jahre verlängern. Ihre Anfrage zur Produktregistrierung und Garantieverlängerung können Sie über folgende Formularseite einsenden:

www.schnerzinger.com/produktregistrierung

Die erfolgte Garantieverlängerung des Produkts wird nach Registrierung durch Schnerzinger individuell bestätigt.

Diese Garantie gilt nur, wenn:

  • das Schnerzinger Produkt gemäß den Vorgaben der Betriebsanleitung betrieben wird
  • das Schnerzinger Produkt unter Einhaltung einschlägiger Gesetze, Verordnungen und anerkannter Regeln der Technik durch eine anerkannte Elektrofachkraft in Betrieb genommen wird (insbesondere bei Sicherungen und Steckdosen)
  • die Siegeletiketten der Produkte unbeschädigt sind und keinerlei eigenständige Reparatur- bzw. Instandsetzungsmaßnahmen – ohne vorherige Rücksprache mit Schnerzinger – erfolgt sind

Von der Garantie nicht erfasst und ausgeschlossen sind

  • Teile die verschleißbedingt zu ersetzen sind (z.B. Flechtgewebe, Schrumpfschlauch)
  • Fehler durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
  • Fehler und Schäden infolge nicht vorausgesetzter äußerer Einflüße (z.B. Frost, Kurzschlüsse, unsachgemäße Lagerung, Gewalteinwirkung, unübliche Beanspruchung & zweckfremde Anwendung)
  • Fehler infolge unsachgemäßer Reparaturarbeiten, die nicht von Schnerzinger beauftragt sind
  • Fehler, die dadurch entstehen, dass Ersatz- oder Zubehörteile in das Gerät verbaut bzw. mit dem Produkt verbunden werden, die hierfür nicht von Schnerzinger zugelassen sind.

Sollte innerhalb der Garantiefrist wider Erwarten ein Material- und/oder Herstellungsfehler auftreten, so wird dieser durch Schnerzinger selbst oder ggf. durch Schnerzinger autorisierte Servicepartner kostenlos behoben. Es liegt im alleinigen Ermessen von Schnerzinger, ob das fehlerhafte Produkt repariert oder ausgetauscht wird. Im Rahmen von Garantiearbeiten ausgetauschte Teile, Geräte oder Produkte gehen in das Eigentum von Schnerzinger über. Ansprüche, die über die kostenlose Fehlerbeseitigung hinausgehen, z.B. Ansprüche auf Schadensersatz, sind nicht von der Garantie umfasst.

Garantieleistungen führen weder zu einer Verlängerung der Garantiefrist noch setzen sie eine neue Garantiefrist in Lauf. Garantiefälle müssen innerhalb der Garantiefrist schriftlich geltend gemacht werden.

Garantiefälle melden Sie bitte unter:

E-Mail: sales@schnerzinger.com

 

oder per Briefpost an:

 

Schnerzinger GmbH & Co KG

Heinrich-Sträter-Str. 15

44229 Dortmund

Deutschland

 

WICHTIGER HINWEIS:

Der Garantieanspruch ist durch Vorlage des Kaufbelegs und Angabe der entsprechenden Schnerzinger Produkt-ID-Nummer (Seriennummer) nachzuweisen. Bitte bewahren Sie Unterlagen, Zertifikate und ID-Nummern daher sorgfältig auf.

Durch diese Garantie werden Ihre gesetzlichen Rechte weder ersetzt noch eingeschränkt. Ihre gegenüber dem Vertragspartner für den Erwerb (Händler) des Schnerzinger Produkts zustehenden Mängelrechte bleiben unberührt.

© Schnerzinger GmbH & Co KG, Dortmund. Alle Rechte vorbehalten Stand: Mai 2025